FAQ's und Kontakt

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands dauert der Versand 2-4 Werktage. Nach Österreich und in die Schweiz dauert es 4-7 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 1,00 EUR für Sendungen bis 50 g und 2,50 EUR für Sendungen ab 50 g bis 500 g. Nach Österreich und in die Schweiz betragen die Versandkosten 2,00 EUR für Sendungen bis 50 g und 4,00 EUR für Sendungen ab 50 g bis 500 g. Ab einem Bestellwert von 50 EUR ist der Versand kostenlos.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Standardmäßig bieten wir keine Sendungsverfolgung an. Für Bestellungen über 50 EUR bieten wir jedoch eine kostenlose Sendungsverfolgung an.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, um eine Rückgabe oder einen Umtausch für unbenutzte und ungeöffnete Artikel zu arrangieren. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Versendet ihr international?

Derzeit bieten wir den Versand nur nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz an. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versandservice in Zukunft auf weitere Länder auszuweiten.

 

Kontakt

Schreibe sie gerne bei einem Anliegen oder Problem eine E-Mail an derstickerticker1@gmail.com. Wir geben unser Bestes, eine Lösung zu finden..